Legitimation
Jeder Darlehensnehmer muss sich durch Vorlage eines gültigen Personalausweises oder Reisepasses ausweisen. Häufig kann aufgrund der räumlichen Entfernung des Kreditinstituts die Vorlage der notwendigen Papiere nicht persönlich erfolgen. Hier übernimmt entweder die Deutsche Post AG im Rahmen des PostIdent-Verfahrens oder ein Dienstleister mittels Video-Legitimation vielfach die Legitimationsprüfung.